Erreur de quantité à la commande, gérée avec professionnalisme
Pour notre société d'événementiel, on cherchait des poteaux à sangle empilables afin d'optimiser le stockage et le transport entre deux prestations, et ces modèles MASTER empilables noirs sont exactement ce qu'il nous fallait : ils se gerbent les uns sur les autres et prennent bien moins de place dans le camion. Lors de ma commande, il y a eu une confusion sur la quantité livrée. L'équipe Potelet a immédiatement régularisé en expédiant les poteaux manquants en express, sans frais supplémentaires. Depuis, on les utilise sur tous nos événements : montage rapide, sangle de 3 m fiable, et la personnalisation rend bien. Un souci de commande réglé avec un vrai professionnalisme ; je recommande les yeux fermés.
