Allgemeine Verkaufsbedingungen
Präambel
Der Online Shop der Website "Potelet.eu" wurde von der Firma WISECOM GROUP GMBH gegründet, der den Betreiber dieser Website ist. Jede Bestellung unter einem Produkt, das im Online Shop dieser Website oder Dienstleistung erscheint, erfordert die Beratung und vorherige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dementsprechend erkennt der Verbraucher an, dass er sich bewusst ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erfordert, sofern der Kunde online die im Shop der Website präsentierten Produkte bestellen möchte.
Artikel 1: Allgemeines
Die Vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) und der Käufer geschlossen werden, entweder beruflich oder privat im Zusammenhang mit Internet Verkäufen in Europa tätig.
Artikel 2 : Zweck
Die Vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zielen darauf ab die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) und dem Käufer und die Bedingungen für jeden Kauf über die Geschäftsstelle der Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu), ob der Käufer ein Fachmann oder ein Verbraucher ist. Der Erwerb einer Ware oder einer Dienstleistung durch den Vorliegenden Standort impliziert eine vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen Verkaufsbedingungen oder insbesondere nicht ausdrücklich von der Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) genehmigten Verkaufsbedingungen.
Die Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) behält sich das Recht vor, ihre allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.
Artikel 3: Definitionen
Verkäufer ist die Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) mit Hauptsitz:
WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu)
Neutralstraße 414
4710 Lontzen (Belgien)
Telefonnummer: 0032 (0)87 84 10 20
MwSt-Nummer: BE 0641 740 320
Der gewerbliche Käufer ist jede natürliche oder juristische Person, die die von der WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) verkauften Waren erwirbt oder für berufliche Zwecke verwendet. Der private Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die die von der WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) verkauften Waren für private Zwecke erwirbt und verwendet.
Artikel 4: Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen
Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in dem auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Katalog aufgeführt. Die Fotos im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten. Diese Produkte und Dienstleistungen werden innerhalb der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Sollten trotz all seiner Bemühungen alle oder ein Teil der Artikel nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Käufer so schnell wir möglich per E-Mail und bietet ihm die Möglichkeit, die Bestellung der verfügbaren Artikel abzuwarten oder kostenfrei zu stornieren. Die verfügbaren Artikel werden normal geliefert.
Die Produkte, die auf unserer Website www.potelet.eu sowie in unseren kommerziellen Broschüren erscheinen, werden von Fachleuten entwickelt und gedruckt. Nichtsdestotrotz erlaubt die Visualisierung auf der Website und in den kommerziellen Broschüren nicht, die Farben oder Texturen der Stützen zu schätzen und vollständig wiederherzustellen. Darüber hinaus kann jeder Kunde nach der Kalibrierung ihres Bildschirms und ihrer Proofing-Maschinen, ein verändertes Aussehen der Realität haben. Folglich kann die Verantwortung der Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) wegen einer geringfügigen Nuance zwischen den visualisierten Farben und den Farben des gelieferten Produktes oder der Textur des Druckmediums nicht übernommen werden. Jeder Druck wird individuell gesteuert. Für die bereitgestellten Dateien prüfen wir nur, ob Ihre Datei eine ausreichende Auflösung hat und ob das Format übereinstimmt. Jeder andere Fehler (fehlende Schriftart, falscher Vorgang im PDF-, EPS- oder JPEG-Format), der während des Druckvorgangs ein Problem verursacht, lieft in der alleinigen Verantwortung des Kunden, der diese Datei bereitgestellt hat. Anomalien aufgrund der Qualität Ihrer Dateien, zulässige Toleranzen in der Druckindustrie, Einschränkungen beim Amalgamdruck, Nichteinhaltung von technischen Empfehlungen und Verfahren für WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) kann nicht zu einer Beschwerde führen. Ebenso sind die auf unserer Website angegebenen Gewichte nur Richtwerte und können nicht Gegenstand eines Anspruchs sein.
Artikel 5: Preise
Die Preise der Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website angezeigt werden, sind in Euro angegeben (ohne Mehrwertsteuer und andere Anfallende Steuern). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Die für die Bestellung geltenden Preise sind jedoch zum Zeitpunkt der Bestätigung gültig. 21% MwSt. gilt für alle Verkäufe in Belgien, es sein denn, es werden Dokumente im Falle einer Befreiung von dieser Mehrwertsteuer vorgelegt. Für Nichtsteuerpflichtige wird die Mehrwertsteuer des Landes des Käufers erhoben. Andere werden erst nach Überprüfung der Gültigkeit ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von uns freigestellt.
Artikel 6: Geografische Gebiete
Der Online-Verkauf der Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website des Verkäufers präsentiert werden, ist Käufern vorbehalten, die in Europa ansässig sind und für Lieferungen in diesen geografischen Gebieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst für jede Bestellung und/oder Lieferung in ein anderes Land.
Artikel 7: Bestellungen
Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss:
Das Identifikationsformular ausfüllen, auf dem er alle angeforderten Details angegeben wird.
Das Online-Bestellformular ausfüllen, das alle Referenzen der ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen enthält.
Die Bestellung bestätigen, nachdem sie überprüft wurde.
Die Zahlung in den vorgeschriebenen Bedingungen leisten.
Die Bestellung und Zahlung bestätigen.
Die Auftragsbestätigung setzt die Annahme dieser Verkaufsbedingungen voraus, die Anerkennung der Kenntnis und den Verzicht auf ihre eigenen Einkaufsbedingungen oder andere Bedingungen.
Alle bereitgestellten Daten und die aufgezeichnete Bestätigung sind einen Nachweis der Transaktion wert. Die Bestätigung ist es wert, die durchgeführten Operationen zu unterschreiben und zu akzeptieren. Der Verkäufer teilt per E-Mail die Bestätigung der aufgezeichneten Bestellung mit.
Sobald die Informationen gesammelt sind, verwendet der Verkäufer sie, um Bestellungen zu verwalten, und verpflichtet sich, die Informationen, die einem anderen Unternehmen zur Verfügung stehen, nicht zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer verwahrt auch die persönlichen Daten in seiner Archivierungsdatei, um die nachfolgenden Bestellungen zu erleichtern. Der archivierte Benutzer kann jederzeit verlangen, die auf ihm gespeicherten Informationen einzusehen und gegebenenfalls zu korrigieren oder zu löschen, indem er eine Anfrage über das Kontaktformular der E-Commerce-Website des Verkäufers sendet.
Artikel 8: Zahlungsbedingungen
Der Preis ist bei der Bestellung fällig. Zahlungen werden per Kreditkarte geleistet; sie werden über das sichere Paypal- oder Payplug-System hergestellt, das SSL (Secure Socket Layer) verwendet, so dass die übertragenen Informationen durch Software verschlüsselt werden und dass keine dritte Partei sie während des Transports auf dem Computer lesen kann. Zahlungen können auch per Banküberweisung oder internationaler Überweisung erfolgen. Bei Zahlung per Überweisung müssen die Bankgebühren zwischen dem Besteller und dem Begünstigten aufgeteilt werden.
Begünstigter Konto ING
IBAN : BE 57 3631 5307 5235
BIC Begünstigtere : BBRUBEBB
Begünstigter Konto CBC
IBAN : BE 89 7320 5471 1485
BBIC Begünstigter : CREGBEBB
WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu)
Neutralstraße 414
4710 Lontzen (Belgien)
Eine elektronische Rechnung wird dem Käufer bei der Bearbeitung seiner Bestellung übermittelt. Auf Wunsch des Käufers erhält er eine Papierrechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Artikel 9: Nichtzahlung - Verzugszinsen – Strafklausel
9.1: Zahlungsverzug
Im Falle der Nichtzahlung am Tag der Fälligkeit auf der Rechnung oder im Service vertrag der gesamten oder eines Teil der Schuld, der Gesamtheit und aller anderen Rechnungen, die der Kunde fällig Herkunft, wird sofort und automatisch fällig. WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) ist dann berechtigt, die sofortige Rückgabe der Ausrüstung zu den vollen Kosten und Kosten des Kunden zu verlangen;
Im Zusammenhang mit Dienstleistungsverträgen bedeutet die Nichtzahlung eines Fälligkeitsdatums eine sofortige Aussetzung der Leistungen. WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) ist berechtigt, die automatische Kündigung des Vertrages zu verlangen.
Im Falle von Ratenzahlungen, die dem Kunden von WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) gewährt werden, bedeutet die Nichteinhaltung einer einzigen Frist durch Letzteres die sofortige Zahlung und ohne formelle Mitteilung aller fälligen Beträge. WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) ist dann berechtigt, die sofortige Rückgabe der Ausrüstung zu den vollen Kosten und Kosten zu verlangen.
9.2: Verzugszinsen
Im Falle der Nichtzahlung oder Teilzahlung einer Rechnung am Ende der Laufzeit, unbeschadet der Anwendung der anderen in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen, werden Verzugszinsen in Höhe des Satzes festgesetzt, der auf der Grundlage des Gesetzes der 2. August 2002 über die Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr während des Semesters, in dem die Bestellung registriert wurde, wird ohne vorherige Ankündigung fällig.
Im Rahmen von Dienstleistungsverträgen wird unbeschadet der Anwendung der Bedingungen derselbe Satz angewendet.
9.3 Strafklauseln – Entschädigungen
Im Falle der Nichtzahlung der gelieferten Waren wird zusätzlich zu den anderen in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen eine Entschädigung in Höhe von 15% des gesamten Rechnungsbetrages fällig.
Bei Nichtzahlung der Servicevertrags wird zusätzlich zu dem oben Gesagten eine Vertragsstrafe in Höhe von 40% der bis zur ursprünglich geplanten Laufzeit des Servicevertrags fälligen Beträge fällig.
Artikel 10: Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Adresse, die nur im vereinbarten geografischen Gebiet liegen kann. Im Falle der Abwesenheit während der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, den Spediteur zu kontaktieren, um ein anderes Datum der Lieferung festzulegen. Beim Verkauf an einen Verbraucher wird die Ware auf Gefahr des Verkäufers bis zur Lieferung der Ware an die vom Käufer angegebene Lieferadresse transportiert. Von diesem Zeitpunkt an übernimmt der Käufer die Risiken allein. Für den Fall, dass die gelieferte Ware beschädigt ist, ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu verweigern oder nur unter Vorbehalt auf dem Lieferschein des Frachtführers Anzunehmen, der gemeinsam vom Kunden und dem Frachtführer ausgefüllt werden muss. Jede Reklamation in Bezug auf die gelieferte Ware muss innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware beim Verkäufer eingehen. Die Reklamation muss ausschließlich per Einschreiben an die Zentrale der WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) gesendet werden, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung und dem Lieferschein, der mit der oben erwähnten schriftlichen Reservierung ausgefüllt wurde. Nach diesem Zeitraum wird die Ware vom Käufer endgültig als konform erachtet und es wird kein Anspruch mehr berücksichtigt. Bei einem Verkauf an einen Fachmann erfolgt die Beförderung auf Gefahr des Käufers. Lieferzeiten sind nur Richtwerte.
Artikel 11: Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
Dieser Artikel gilt nur für den einzelnen Käufer, der berechtigt ist, den Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen ab dem auf den Tag der Lieferung der Ware folgenden Tag auf den Kauf zu verzichten. Dieses Widerrufsrecht gehört nicht dem gewerblichen Käufer. Innerhalb dieser Frist hat der Verbraucher seine Absicht mitzuteilen, per E-Mail oder auf dem Postweg die Rücksendung auf seine Kosten und sein Risiko an den Verwaltungssitz der Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) zu stornieren durch Postdienst oder Transportunternehmen seiner Wahl. Zurückgesandte Ware muss dem originalen, unverpackten, original versiegelten Zustand entsprechen und mit dem intakten und ungebrochenen Schutzband versiegelt sein. Jeder Bruch des Selbstklebebandes deutet darauf hin, dass die Ware verwendet wurde und nicht zurückgegeben werden kann. Die Ware muss von der Originalkaufrechnung und dem Originallieferschein begleitet sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Rückgabestatus der Ware innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt zu überprüfen. Wenn die Ware nicht ausgepackt, entsiegelt oder beschädigt wurde, hat der Verkäufer 30 Tage Zeit, den bezahlten Betrag außer Transportkosten zurückzuerstatten. Andernfalls, wenn die Ware ausgepackt, entsiegelt oder beschädigt wurde, ist der Privatkäufer seines Widerrufsrechts beraubt und trägt alle Kosten für die Umverpackung und Rücksendung der Ware an die angegebene Adresse von letzterem bei der Bestellung. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, kann der Verbraucher das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn die Lieferung von Waren nach den Spezifikationen des Verbrauchers erfolgt oder eindeutig personalisiert ist.
Artikel 12 : Garantie
Hinsichtlich der Verbraucher garantiert der Verkäufer die von ihm verkauften Produkte und die von ihm erbrachten Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 6. April 2010 über Marktpraktiken und Verbraucherschutz. Für jede Anwendung der kommerziellen Garantie muss der Kunde die ursprüngliche Kaufrechnung unter Ausschluss aller anderen Dokumente vorlegen. Wir übernehmen keine andere Verpflichtung als die Lieferung von Materialien gemäß den Vereinbarungen mit dem Käufer. Der Käufer ist auch jeder Garantie beraubt, wenn er die Ware umgebaut oder ohne Beachtung der Anweisungen des Herstellers verwendet hat oder wenn der Mangel auf eine unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung durch den Hersteller zurückzuführen ist. Wenn das Produkt für nicht private Zwecke verwendet wird, gelten die beschränkten Garantiebedingungen des Herstellers / Lieferanten. Zur Durchsetzung der Garantie ist es zwingend erforderlich, dass der Käufer das defekte Produkt mit der Originalverpackung und einer Kopie der Kaufrechnung und des Lieferscheins an den Sitz der WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) schickt. Alle Forderungen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen entweder per E-Mail an die folgende Adresse info@potelet.eu oder per Post (Einschreiben) WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) im 30 Tage Lieferzeit.
Artikel 13: Wiederbeschaffungszeit
Wenn die Ware vom Kunden zum Austausch an den Verkäufer geschickt wird, muss der Verkäufer eine Frist einhalten, indem er alle Mittel einsetzt, um sicherzustellen, dass dieser Austausch innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden kann. Eine Entschädigung für zu viel Verspätung kann vom Verkäufer nicht verlangt werden.
Artikel 14: Ausschluss
Es wird keine Garantie gewährt, wenn der Defekt eines verkauften Produkts auf unsachgemäße Verwendung, Transport oder Lagerung des Produkts oder auf einen anderen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Der Kunde wird so schnell wie möglich über diesen Sachverhalt informiert.
Artikel 15: Haftung des Verkäufers
Die Verantwortung des Verkäufers für den Mangel des Produktes ist auf den Ersatz beschränkt. Nimmt der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach dem ihm unterbreiteten Vorschlag an, verliert er dauerhaft jegliches Gewährleistungsrecht. Die auf der Website enthaltenen Daten werden in gutem Glauben gegeben, die vorgeschlagenen Links zu den Websites der Hersteller und / oder Partner werden als Hinweis gegeben. Der Verkäufer kann nicht für Informationen von diesen Seiten verantwortlich gemacht werden.
Artikel 16: Verantwortlichkeiten des Käufers
Der Käufer ist in vollem Umfang für die Auswahl und Verwendung des vom Verkäufer gelieferten Produkts verantwortlich.
Artikel 17: Verantwortung
Der Verkäufer ist beim Online-Verkauf nur an eine Mittelbindung gebunden; Sie kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstausfall oder andere unfreiwillige Probleme.
Artikel 18: Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website des Unternehmens sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu).
Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, die Software, Bild oder Ton, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzusenden oder für irgendeinen Zweck, auch nur teilweise, zu nutzen. Irgendein einfacher oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) streng verboten.
Artikel 19: Persönliche Daten
In Übereinstimmung mit dem Gesetz über Daten, Dateien und Freiheiten können personenbezogene Daten von Käufern automatisiert verarbeitet werden.
WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) behält sich das Recht vor, Informationen über Käufer zu sammeln, einschließlich durch die Verwendung von Cookies, und, falls gewünscht, die gesammelten Informationen an die Geschäftspartner zu übermitteln.
Käufer können der Offenlegung ihrer Daten widersprechen, indem sie WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) benachrichtigen. In ähnlicher Weise haben die Nutzer das Recht, Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu erhalten und zu korrigieren.
Artikel 20: Archivierung - Nachweis
Die Firma WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einer zuverlässigen und dauerhaften Kopie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Die computerisierten Register der WISECOM GROUP GMBH (Potelet.eu) werden von den Parteien als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.
Artikel 21: Beilegung von Streitigkeiten
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen den belgischen Bestimmungen. Bei Streitigkeiten zwischen Parteien oder bei Zahlungsklagen sind die einzigen zuständigen Gerichte unser Sitz.