Lieferungen

Vorwort

Bevor Ihre bestellten Absperrpfosten von potelet.eu versandt werden, müssen sie von unserem Team einzeln montiert und einer Qualitätskontrolle unterzogen werden. Unsere Pfosten werden zu 100% handwerklich gefertigt! In der Regel dauert die Herstellung und Lieferung Ihrer Bestellung 1 bis 2 Wochen, abhängig von der Lagerverfügbarkeit, den Fertigungszeiten (bestimmte Oberflächen erfordern mehr Aufwand als andere, Trocknungszeiten für die Lackierung usw.), der Personalisierung Ihrer Pfosten (Bedruckung des Gurts, Bedruckung der Kappe, ...) sowie den bestellten Mengen. Eine ungefähre Lieferfrist ist auf jeder Produktseite angegeben und wird Ihnen auch im Warenkorb beim Bestellvorgang angezeigt. Bei Unsicherheiten, größeren Mengen oder zwingend einzuhaltenden Terminen (für eine Veranstaltung oder ähnliches) zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0032 (0)87 84 10 20 zu kontaktieren! In bestimmten Fällen können wir unsere Lieferzeiten verkürzen (niemals unter 5 Werktage), sofern unsere aktuelle Arbeitsauslastung dies erlaubt...

Unsere Liefergrundsätze

1. Preispolitik

Potelet hat ein Preissystem entwickelt, das speziell auf die Bedürfnisse seiner französischen, belgischen, luxemburgischen, niederländischen, deutschen, polnischen Kunden und weiterer abgestimmt ist, damit jeder von günstigen Versandkosten in seinem eigenen Land profitieren kann.

Die Versandkosten können direkt im Warenkorb eingesehen werden: Fügen Sie Ihre Produkte durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" hinzu (je nach bestellter Menge wird Ihnen automatisch ein Rabatt gewährt – der Rabatt ist nur im Warenkorb sichtbar), die Versandkosten in Ihr Land werden direkt im Warenkorb angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert sind die Versandkosten kostenlos und gehen zu unseren Lasten!

Bitte beachten Sie, dass, obwohl die Versandkosten auf unserer Website für Bestellungen über 500€ in der Regel kostenlos sind, jede Sonderanfrage (Expresslieferung, Adressänderung, besondere Lieferanweisungen wie z.B. "vor Ankunft anrufen", Länder außerhalb der Europäischen Union, Inseln, ...) zusätzliche Kosten verursacht, die zu Ihren Lasten gehen.

Hinweis: Wir liefern auch in den Rest Europas... Um die Versandkosten für Ihr Land zu erfahren, kontaktieren Sie uns.

Um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Versand zu gewährleisten, beinhalten unsere Versandkosten:

• Die Portokosten;
• Die elektronische Bearbeitung Ihrer Bestellung und Ihrer Dateien;
• Die Verpackung in einer geeigneten Umhüllung für optimalen Schutz Ihres Pakets;
• Die Auftragsverfolgung: Sie werden per E-Mail über jeden Schritt der Bestellung informiert (Bearbeitung in unseren Werkstätten und anschließender Versand).

2. Versandmethode

Um Ihnen eine schnellstmögliche Lieferung zu ermöglichen, versendet Potelet.eu ein Produkt, sobald es fertiggestellt ist. Darüber hinaus verwenden wir speziell an das Format Ihrer Produkte angepasste Verpackungen, um ihnen während des Transports maximalen Schutz zu gewährleisten. In bestimmten Fällen können Bestellungen unterschiedlicher Produkte oder unterschiedlicher Formate in mehreren Paketen geliefert werden. Wir arbeiten mit professionellen Transportunternehmen wie DHL, GLS, UPS, CHRONOPOST, DPD, FEDEX, HEPPNER oder Schenker zusammen, die wir je nach Volumen und Gewicht Ihres Pakets auswählen.

3. Überprüfung des Paketinhalts bei der Lieferung

Obwohl wir größte Sorgfalt auf die Vorbereitung unserer Bestellungen und die Verpackung unserer Pakete legen, empfehlen wir Ihnen dringend, bei der Lieferung die Anzahl der Pakete SOWIE DEN INHALT DER PAKETE in Anwesenheit des Fahrers zu kontrollieren und den Frachtbrief erst zu unterzeichnen, nachdem Sie Vorbehalte eingetragen haben, die die Anzahl der fehlenden und beschädigten Pakete sowie die Art der erlittenen Schäden (Bruch, Nässe, Risse, tiefe Kratzer, Verformung, Eindellungen) genau beschreiben. Der Vermerk "Unter Vorbehalt" ist nicht ausreichend. Falls der Fahrer sich weigert, auf die vollständige Kontrolle der Pakete zu warten, empfehlen wir Ihnen, den Frachtbrief erst zu unterzeichnen, nachdem Sie folgenden Vorbehalt eingetragen haben: „Kontrolle nicht möglich, da der Fahrer die vollständige Prüfung des Pakets bzw. der Pakete verweigert". Ohne die entsprechenden Vorbehalte beim Transportunternehmen können wir Ihnen keine Entschädigung leisten.

Wenn ein Teil beschädigt ist und Sie die notwendigen Vorbehalte auf dem Frachtbrief vermerkt haben, können Sie das Paket dennoch entgegennehmen. Senden Sie uns Fotos der Schäden, und wir schicken Ihnen schnellstmöglich das Reparaturmaterial oder das Ersatzprodukt.